Impressum:

Für den Inhalt verantwortlich:

Heidi Pinterich

Dipl. Mentaltrainerin, Autorin

Marienplatz 3A/2

2870 Aspang

info@heidipinterich. com

Tel: 0664 348 47 16

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bildmaterial:

Heidi Pinterich - @bafingerpix und unsplash

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: Jänner 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Heidi Pinterich, insbesondere für:

  • Mentoring- und Mentaltraining-Sessions (1:1)

  • Coachings (online und ggf. vor Ort)

  • Onlinekurse und digitale Inhalte

Die Angebote richten sich ausschließlich an Privatpersonen.

2. Leistungsbeschreibung:

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Zielerreichung, mentalen Klarheit und Reflexion.
Es handelt sich nicht um:

  • Psychotherapie

  • medizinische Behandlung

  • Lebens- und Sozialberatung

  • Diagnose oder Heilbehandlung

Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben. Die Umsetzung der Inhalte liegt in der Eigenverantwortung der Kundin/des Kunden.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch:

  • Buchung über die Website und

  • anschließende Terminbestätigung bzw. Kursfreischaltung
    zustande.

  • Persönliche Terminvereinbarungen über diverse Kanäle (soziale Medien, Email, etc.)

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Die Abrechnung erfolgt:

  • entweder nach Leistungserbringung per Rechnung

  • oder im Voraus, sofern dies beim jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben ist.

Die Rechnung ist innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug zu begleichen.

5. Widerrufsrecht

Kundinnen/Kunden steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

5.1 Coaching- & Mentoring-Leistungen

Bei terminlich gebundenen Mentoring- oder Coaching-Leistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

  • die Leistung vollständig erbracht wurde.

Mit der Buchung erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung erlischt.

5.2 Onlinekurse & digitale Inhalte

Bei Onlinekursen und sonstigen digitalen Inhalten besteht kein Widerrufsrecht, wenn:

  • der Zugang zu den Inhalten unmittelbar nach dem Kauf freigeschaltet wird und

  • die Kundin/der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Mit dem Kauf eines Onlinekurses erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass:

  • der Kurs sofort bereitgestellt wird und

  • sie/er dadurch auf ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichtet.

Eine Rückerstattung ist nach erfolgter Freischaltung ausgeschlossen.

6. Terminabsage & No-Show

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  • Eine kostenfreie Absage ist bis mindestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

  • Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Rechnungsbetrag fällig.

  • Gleiches gilt bei technischen Problemen auf Kundinnenseite.

7. Onlinekurse & digitale Inhalte

Der Zugang zu Onlinekursen ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Eine Rückerstattung nach Freischaltung der Inhalte ist ausgeschlossen.

8. Haftung

Für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die aufgrund der Inhalte getroffen werden, wird keine Haftung übernommen.

9. Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Videos, Audios, Worksheets) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung außerhalb des gebuchten Rahmens ist nicht gestattet.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.