Impressum:
Für den Inhalt verantwortlich:
Heidi Pinterich
Dipl. Mentaltrainerin, Autorin
Marienplatz 3A/2
2870 Aspang
info@heidipinterich. com
Tel: 0664 348 47 16
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bildmaterial:
Heidi Pinterich und @bafingerpix
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: Jänner 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Studio Heidi Pinterich – buch. brand. business.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Unterrichtseinheiten und Dienstleistungen, die zwischen Heidi Pinterich (nachfolgend „Studio“) und der Auftraggeberin (nachfolgend „Kundin“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht anerkannt.
2. Leistungsgegenstand
Das Studio bietet Wissensvermittlung und Mentaltrainings in den Bereichen Bucherstellung (01 buch.), Markenaufbau (02 brand.) und Business-Infrastruktur (03 business.). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.
3. Zusammenarbeit & Mitwirkungspflicht
Das Ziel des Studios ist die Befähigung der Kundin zur Autonomie durch Wissensvermittlung. Die Kundin verpflichtet sich, die für die Umsetzung notwendigen Informationen, Texte und Daten zeitnah und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung der Kundin führen nicht zu einem Verzug des Studios.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Abrechnung erfolgt:
entweder nach Leistungserbringung per Rechnung
oder im Voraus, sofern dies beim jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben ist.
Die Rechnung ist innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug zu begleichen
5. Widerrufsrecht
Kundinnen/Kunden steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
5.1 Coaching- & Mentoring-Leistungen
Bei terminlich gebundenen Mentoring- oder Coaching-Leistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn:
die Leistung vollständig erbracht wurde.
Mit der Buchung erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung erlischt.
5.2 Onlinekurse & digitale Inhalte
Bei Onlinekursen und sonstigen digitalen Inhalten besteht kein Widerrufsrecht, wenn:
der Zugang zu den Inhalten unmittelbar nach dem Kauf freigeschaltet wird und
die Kundin/der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Mit dem Kauf eines Onlinekurses erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass:
der Kurs sofort bereitgestellt wird und
sie/er dadurch auf ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichtet.
Eine Rückerstattung ist nach erfolgter Freischaltung ausgeschlossen.
6. Terminabsage & No-Show
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis mindestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Rechnungsbetrag fällig.
Gleiches gilt bei technischen Problemen auf Kundinnenseite.
7. Onlinekurse & digitale Inhalte
Der Zugang zu Onlinekursen ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
Eine Rückerstattung nach Freischaltung der Inhalte ist ausgeschlossen.
8. Urheberrecht
Alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Videos, Audios, Worksheets) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung außerhalb des gebuchten Rahmens ist nicht gestattet.
9. Haftungsausschluss & Eigenverantwortung
Wirtschaftlicher Erfolg: Das Studio unterstützt beim Aufbau des Systems durch die Kundin, übernimmt jedoch keine Garantie für spezifische Verkaufszahlen oder wirtschaftlichen Erfolg.
Technik: Die Kundin ist nach Abschluss des Projekts (Übergabe der Zugangsdaten) selbst für die Wartung, Updates und Datensicherung ihrer technischen Infrastruktur verantwortlich.
Rechtliches: Das Studio führt keine Rechts- oder Steuerberatung durch. Die Prüfung der rechtlichen Zulässigkeit (z. B. Impressum, Datenschutz, Markenrechte) liegt in der Verantwortung der Kundin.
Für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die aufgrund der Inhalte getroffen werden, wird keine Haftung übernommen.
10. Abgrenzung zur Therapie usw.
Die Wissensvermittlung und das Mentaltraining dient der professionellen Begleitung im Autorinnen-Business-Kontext. Es stellt keine Psychotherapie, Heilbehandlung, Unternehmensberatung oder rechtliche Beratung dar und kann eine solche nicht ersetzen.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäftsgeheimnisse und persönlichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.